Question 1

Was ist Website Leasing überhaupt?

Accepted Answer

Website Leasing bedeutet: Du zahlst eine monatliche Pauschale und bekommst dafür eine fertige, professionelle Website inklusive allem was dazugehört - Design, Hosting, Pflege, Support und Änderungen. Kein Einmalinvestment, kein Eigenverantwortung für Technik. Ähnlich wie beim Auto-Leasing nutzt du etwas Professionelles ohne es kaufen zu müssen.

Question 2

Was unterscheidet VANICY von einer klassischen Webagentur?

Accepted Answer

Eine klassische Agentur verlangt 5.000 € - 20.000 € einmalig - und danach bist du auf dich allein gestellt. VANICY baut deine Website, pflegt sie laufend, kümmert sich um Hosting und Support und bleibt dein Partner. Du zahlst monatlich und hast immer jemanden der sich kümmert.

Question 3

Was unterscheidet VANICY von Baukästen wie Wix oder Jimdo?

Accepted Answer

Bei Wix oder Jimdo baust du selbst - du brauchst Zeit, Wissen und trotzdem sieht das Ergebnis oft nach Baukasten aus. Bei VANICY baust du gar nichts selbst. Wir liefern ein professionelles Ergebnis das nach echtem Design aussieht - und du musst dich um nichts kümmern.

Question 4

Für wen ist VANICY geeignet?

Accepted Answer

Für inhabergeführte Unternehmen in Deutschland die eine professionelle Website brauchen aber keine Zeit, kein technisches Wissen und kein großes Budget für eine Agentur haben. Handwerker, Taxiunternehmen, Dienstleister, Coaches, Therapeuten, lokale Händler, Gastronomie, Kanzleien - kurz: jeder der Kunden über seine Website gewinnen möchte.

Question 5

Ist VANICY auch für größere Unternehmen geeignet?

Accepted Answer

Ja. Neben unseren Standardpaketen (Essential, Business, Pro) gibt es ein Enterprise-Paket für Unternehmen mit komplexeren Anforderungen - zum Beispiel E-Commerce, Login-Bereiche, dynamische Seiten oder Web-App-Funktionen. Sprich uns einfach an.

Question 6

Was kosten die verschiedenen Pakete?

Accepted Answer

• Essential (ab 149 €/Monat):* Bis zu 3 Unterseiten, 1 klarer Call-to-Action, Basis-Support. Perfekt für den lokalen Einstieg.
• Business (ab 229 €/Monat):* Mehr Unterseiten, Blog-/News-Bereich, höhere Ticket-Priorität.
• Pro (ab 449 €/Monat):* Express-Support bei dringenden Tickets, erweiterte Funktionen.
• Enterprise: Maßgeschneiderte Individuallösungen auf Anfrage.

*Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen MwSt. Alle Tarife beinhalten bereits das Premium-Hosting, die Domain-Verwaltung sowie die Erstellung von Impressum und DSGVO-konformer Datenschutzerklärung.

Question 7

Gibt es eine Setup-Gebühr?

Accepted Answer

Nein. Kein Setup-Preis, kein Einmalinvestment. Du zahlst ausschließlich die monatliche Rate.

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen 12 und 24 Monaten Laufzeit?

Accepted Answer

Bei einer Laufzeit von 24 Monaten sicherst du dir unseren günstigsten Monatspreis. Da eine professionelle Website ohnehin eine langfristige Investition in dein Unternehmen ist - und sein sollte -, ist die 24-Monats-Option wirtschaftlich die klügste Wahl für maximale Budgetsicherheit und planbare Betriebsausgaben.

Question 9

Wann wird abgerechnet?

Accepted Answer

Die Abrechnung startet ab dem Tag deines Kaufs. Der erste Monat ist kostenlos.

Question 10

Gibt es versteckte Kosten?

Accepted Answer

Nein. Domain, Hosting, SSL-Zertifikat, rechtssicheres Impressum und Datenschutz, regelmäßige Sicherheitswartung und Support sind komplett inklusive. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei individuellen Sonderwünschen, die über deinen gebuchten Plan hinausgehen (z. B. extra Unterseiten oder spezielle Software-Schnittstellen).

Question 11

Kann ich meinen Plan upgraden?

Accepted Answer

Ja, jederzeit. Du kannst von Essential auf Business oder Pro wechseln - der neue Plan gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.

Question 12

Wie läuft der Start ab?

Accepted Answer

Nach deinem Kauf erhältst du Zugang zum Kundenportal und ein Onboarding-Formular. Dort gibst du alle Informationen ein: deine Firma, Leistungen, Design-Wünsche, Inhalte und rechtliche Angaben. Sobald das Formular vollständig ausgefüllt ist, starten wir mit dem Bau.

Question 13

Wie lange habe ich Zeit das Onboarding auszufüllen?

Accepted Answer

Du hast 7 Tage Zeit das Onboarding-Formular vollständig auszufüllen. Erst danach starten wir mit dem Bau. So stellen wir sicher dass dein Projekt planbar und termingerecht fertig wird.

Question 14

Wie viele Feedback-Runden sind inklusive?

Accepted Answer

Zwei Feedback-Runden sind in jedem Paket inklusive. Das bedeutet: du siehst die fertige Website in einer Vorschau, gibst uns dein Feedback, wir setzen es um - zweimal. Danach ist die Website live.

Question 15

Was passiert nach dem Go-Live?

Accepted Answer

Nach dem Go-Live läuft deine Website vollständig betreut. Änderungen beantragst du über das Kundenportal-Ticketsystem. Wir kümmern uns um Wartung, Sicherheitsupdates und halten Impressum sowie Datenschutz aktuell.

Question 16

Kann ich vor Go-Live noch größere Änderungen verlangen?

Accepted Answer

Innerhalb der zwei inkludierten Feedback-Runden ja. Strukturelle Umbauten oder komplett neue Konzepte nach Baubeginn werden als separates Angebot behandelt.

Question 17

Welches Hosting nutzt VANICY?

Accepted Answer

Wir hosten deine Website auf unserer eigenen Infrastruktur bei Hostinger - professionell, schnell und sicher. Du musst dich um nichts kümmern.

Question 18

Was ist mit meiner bestehenden Domain?

Accepted Answer

Wenn du bereits eine Domain hast, übernehmen wir die Verwaltung und verlinken sie mit deiner neuen Website. Wenn du noch keine Domain hast, bekommen wir auch das für dich geregelt.

Question 19

Ist die Website mobiloptimiert?

Accepted Answer

Ja, selbstverständlich. Alle VANICY-Websites sind responsive und für alle Endgeräte optimiert - Smartphone, Tablet, Desktop.

Question 20

Wie schnell lädt meine Website?

Accepted Answer

Schnelle Ladezeiten sind Teil unseres Standards. Wir optimieren jede Website für Performance und folgen den Google-Richtlinien für Page Speed.

Question 21

Kümmert ihr euch um Impressum und Datenschutz?

Accepted Answer

Ja. Impressum und Datenschutzerklärung werden von uns erstellt und aktuell gehalten. Das ist im Paket inklusive. Du musst kein Anwalt sein und kein Geld für rechtliche Texte ausgeben.

Question 22

Was passiert bei Sicherheitsproblemen oder Ausfällen?

Accepted Answer

Wir überwachen die Infrastruktur laufend. Bei technischen Problemen reagieren wir - du musst nichts tun. Das ist der Kern des Leasing-Modells: wir tragen die technische Verantwortung.

Question 23

Wie beantrage ich Änderungen an meiner Website?

Accepted Answer

Ausschließlich über das Ticketsystem im Kundenportal. Kein WhatsApp, keine E-Mail, kein Anruf nötig. Du öffnest ein Ticket, beschreibst die Änderung - wir setzen sie um.

Question 24

Was gilt als eine Änderung?

Accepted Answer

Eine Änderung ist eine spezifische, abgegrenzte Anpassung: ein Text an einer Stelle, ein Bild austauschen, eine Angabe aktualisieren (Öffnungszeiten, Telefonnummer, Preis) oder einen Link korrigieren.

Question 25

Was ist keine Änderung?

Accepted Answer

Neue Unterseiten, neue Sektionen, Designänderungen (Layout, Farben, Schriften), neue Formulare oder neue Funktionen sind keine Änderungen im Sinne des Pakets. Diese werden als separates Angebot behandelt.

Question 26

Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?

Accepted Answer

Essential: innerhalb von 5 Werktagen. Business: innerhalb von 3 Werktagen. Pro: innerhalb von 1 Werktag.

Question 27

Wie viele Änderungen sind pro Monat inklusive?

Accepted Answer

Das hängt von deinem Paket ab. Nicht genutzte Änderungen verfallen monatlich und werden nicht übertragen.

Question 28

Kann ich VANICY auch für größere Updates beauftragen?

Accepted Answer

Ja. Wenn du zum Beispiel eine neue Seite brauchst oder ein Design-Refresh möchtest, können wir das als Zusatzleistung anbieten. Sprich uns einfach über das Portal an.

Question 29

Wem gehört die Website?

Accepted Answer

Das Design und die technische Infrastruktur der Webseite werden von VANICY bereitgestellt und gepflegt (wie beim Fahrzeugleasing). Deine eigenen Inhalte wie Texte, Fotos, Logos und Kundendaten gehören rechtlich zu 100 % dir und werden auf Wunsch jederzeit für dich exportiert.

Question 30

Was passiert, wenn ich kündige?

Accepted Answer

Nach Ablauf deiner Mindestlaufzeit kannst du flexibel kündigen. Wir schalten die Seite dann zum Vertragsende ab. Selbstverständlich überlassen wir dir deine Texte und Bilder als strukturierten Daten-Export, sodass du nichts verlierst.

Question 31

Kann ich die Website nach Kündigung kaufen?

Accepted Answer

Ja, absolut! Wir glauben an faire Partnerschaften. Wenn du die Webseite nach der Laufzeit komplett übernehmen und auf eigenen Servern weiterbetreiben möchtest, bieten wir dir ein faires Übernahme-Angebot an. Sprich uns einfach darauf an.

Question 32

Was passiert, wenn VANICY aufhört zu existieren?

Accepted Answer

Obwohl dieser Fall extrem unwahrscheinlich ist, bist du vollkommen abgesichert: Sollte VANICY jemals den Betrieb einstellen, garantieren wir dir vertraglich die schlüsselfertige Übergabe aller Webseiten-Dateien (Quellcode, Datenbanken und Inhalte). Du kannst die Seite dann sofort und ohne Unterbrechung bei jedem beliebigen anderen Anbieter weiterhosten.

Question 33

Kann ich nach der Mindestlaufzeit monatlich kündigen?

Accepted Answer

Ja. Nach Ablauf der gewählten Mindestlaufzeit (12 oder 24 Monate) kannst du monatlich mit entsprechender Frist kündigen.

Question 34

Ist VANICY ein deutsches Unternehmen?

Accepted Answer

Ja. VANICY ist in Deutschland ansässig und alle Verträge unterliegen deutschem Recht.

Question 35

Wie lange gibt es VANICY schon?

Accepted Answer

VANICY ist das Website-Leasing-Produkt des Teams hinter Step V Studio, das bereits mehrere Jahre Erfahrung im Bereich Webdesign und digitales Marketing hat.

Question 36

Gibt es Referenzen, die ich mir ansehen kann?

Accepted Answer

Ja. Auf unserer Website findest du eine Auswahl an Projekten die wir umgesetzt haben. Schau dir gerne an was wir für Lemuria Bay und andere Kunden gebaut haben.

Question 37

Kann ich VANICY vor dem Kauf testen?

Accepted Answer

Ja - dein erster Monat ist kostenlos. Du siehst deine fertige Website live bevor du entscheidest ob du bleibst.

Häufig gestellte Fragen

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